Warum Kunden Kaufen
(Und Warum Nicht) – Die Psychologie des Verkaufens
Verlieren Sie auch Kunden (oder Kandidaten), weil Sie nicht wissen wie Ihr Kunde tickt? Warum sind Kunden scheinbar kauffreudig, machen dann aber doch in letzter Minute einen Rückzieher?
In Wahrheit ist es nicht schwer, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen und zu behalten. Sie können Ihre Art des Verkaufens so anpassen, dass die Kunden sich nicht nur mit Ihnen beschäftigen, sondern Ihre Produkte und Dienstleistungen gerne kaufen.
Es geht nicht darum, Menschen zum Kauf zu drängen oder sie zu überreden. Dennoch versuchen die meisten Verkäufer genau das.
Unser Sales Training – Warum Kunden Kaufen (Und Warum Nicht) – zeigt wie Sie Gespräche so führen, dass der Kunde Ihnen wirklich seine Aufmerksamkeit schenkt.
Er zeigt Interesse, stellt Fragen, will mehr wissen – und kauft dann.
Wie gehen wir also vor?
Wir folgen einem speziellen Prozess und achten auf kleine Details, die Ihnen zunächst unbedeutend erscheinen mögen, aber einen enormen Einfluss auf das Ergebnis und damit auf Ihren Erfolg haben.
Sie werden erstaunt sein, wie schnell Sie Ergebnisse erzielen von denen Sie nie zu träumen gewagt haben!
Mitarbeiter folgender Unternehmen hatten bereits das Vergnügen Georg Hesel zu erleben,
- Amplifon AG Switzerland
- Coloplast GmbH
- Karl Storz SE (Austria)
- American Express Middle East
- Guerlain Paris (LVMH Group)
- SIXT SE
- GfK (Growth from Knowledge
- Flender GmbH
- Donaldson Group
- Datatrans AG Switzerland
- u.v.m. …
Sales Training “Warum Kunden Kaufen”
(Und Warum Nicht)
In diesem Training entwickeln Sie effektive Verkaufsstrategien um Ihren gesamten Verkaufsprozess zu managen.
Sie werden einem klaren Prozess folgen und sich auf die kleinen Details konzentrieren, die Ihnen auf den ersten Blick unwichtig erscheinen mögen, aber enorme Auswirkungen auf Ihren Umsatz haben.
Nachfolgend einige Schlüsselthemen unseres Workshops:
Verkaufsstrategien: Sie entwickeln individuelle Strategien, um Ihre Ziele zu erreichen. Gleichzeitig folgen Sie einem einzigartigen Prozess bei dem die Reihenfolge von Information und kleine Details eine enorme Rolle spielen.
Enge Kundenbeziehung: Sie lernen Methoden kennen, eine engere Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen. Wir zeigen Ihnen zudem, wie Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden erwerben und welchen enormen Einfluss dies auf Ihren Erfolg hat.
Lösungen mit echtem Nutzen: Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen daran, maßgeschneiderte Kundenlösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten.
Einwände entkräften: Der Umgang mit Einwänden ist oft knifflig.
Eine falsche Reaktion und die Anstrengungen von Wochen und Monaten waren umsonst.
Wir zeigen Ihnen zwei Wege, diese Hürde zu meistern.
Alleine unsere Art der Einwandbehandlung kann Ihren Umsatz um 20% am Jahresende steigern und gleichzeitig Ihrem Kunden ein positives Gefühl zu vermitteln.
Repeat Business: Der Abschluss eines Verkaufs ist nur der Anfang. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kundenbeziehungen langfristig gestalten, und Folgegeschäfte generieren.
IHR NUTZEN
Unser Sales Training “Warum Kunden Kaufen” wird Ihnen helfen Ihren Verkaufserfolg deutlich zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wir freuen uns darauf, Sie auf dieser spannenden Reise zu begleiten.
“We don’t do Business with Companies, We do Business with People.
Business is always Human”!
-Simon Sinek
INHALTE (Auszug)
Was Sie erwarten können
- Die entscheidende Rolle des Vertrauens im Verkauf und was PepsiCo damit zu tun hat
- Warum es Sinn macht mit einem Problem zu beginnen
- Warum Ihre Reputation maßgeblich von Ihrer Glaubwürdigkeit abhängt
- Glaubwürdig agieren
- Ihr Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP)
- Gehirngerecht Verkaufen – Die Reihenfolge von Information
- Ein effektiver Frageprozess, um den Kunden wirklich zu verstehen
- Das Erkennen des Bedarfs
- “Buyers Gap” und seine Rolle
- Kreative Präsentation von Ideen
- Eine Lösungspräsentation, die einem einzigartigen Prozess folgt
- Umgang mit Einwänden
- Die Verbindung zwischen Einwänden und Testimonials
- Warum versteckte Einwände problematisch sind, auch wenn der Kunde kauft
- Den Auftrag erhalten und wie Folgegeschäfte entstehen und gepflegt werden, u.v.m. …
Thank you for the great event, it was a pleasure to see the team develop and perform in such an impressive way.
Georg Hesel! Toller Coach, Berater, Trainer und Mensch zugleich. Vermittelt Inhalte großartig und nachhaltig.
Lieber Georg, liebe Brigitte,
ich möchte euch noch einmal ganz herzlich danken für das tolle Training mit euch. Ihr habt das beide sehr professionell, angenehm und abwechslungsreich durchgeführt, wodurch es nie langweilig wirkte. Es hat Spass gemacht und ich habe mich auf jeden Tag gefreut. Zudem konnte ich, obwohl ich ja schon einige Trainings auch mit diesem Themenbereich absolviert habe, vieles für mich dazulernen und werde dies gerne umsetzen. Wie gestern schon gesagt, war es das beste Training, welches ich bisher hatte, zumal es unter den «virtuellen» Bedingungen ja auch noch eine spezielle Herausforderung war. Auch das habt ihr ganz toll umgesetzt.
Gerne werde ich euch auch so weiterempfehlen.
Viele Grüsse aus der Schweiz nach Deutschland,
Auch ich wollte mich bei dir noch einmal für dieses fantastische Meeting bedanken. Es war so eine tolle Atmosphäre mit viel Respekt und trotzdem genügend Lockerheit, um sich sehr wohlzufühlen. Die Organisation war perfekt und es hat eine Menge Spaß gemacht. Ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren und werde das Erlernte gleich in die Praxis umsetzen 😉
Vielen Dank für den tollen Schnappschuss, der sehr gut vermittelt, wie dynamisch und aktiv gestaltet das Seminar war!
Das Feedback, das mir verbal weitergeleitet wurde, war übrigens sehr gut! Das war auch nicht anders zu erwarten, aber ich gebe es trotzdem gerne weiter.
Ich freue mich auf unsere kommenden Kooperationen!
It was wonderful to see how Georg brought out the best in every single participant with his empathic and inspiring way.
Many thanks for everything Georg! I enjoyed all of it.
You are an excellent Trainer. It was an absolute pleasure to have you here in Doha. Thank you for sharing your insights. I wish we will always be in touch. The Trainings had a massive impact on our Team.
“WER IMMER TUT WAS ER SCHON KANN, WIRD IMMER BLEIBEN, WAS ER SCHON IST”!
— Henry Ford