Einer der häufigsten Fehler in Gesprächen ist, zu glauben, man kenne die Antworten schon.
Falsche Annahmen, das Muster ist immer dasselbe.
Kaum beginnt das Gespräch, sind wir schon sicher zu wissen, in welche Richtung es sich entwickelt. Wir hören nur halbherzig zu (wenn überhaupt)😊!
Aber…
Jedes Gespräch, jede Geschichte ist ein wenig anders, die Details variieren, weil jeder Mensch andere persönliche Erfahrungen gemacht hat.
Wenn wir unserem Gegenüber die Chance nehmen, sich zu entfalten, weil wir glauben zu wissen was kommt, verpassen wir eine große Chance.
Anstatt zu vermuten, sollten wir Fragen stellen!
Anstatt zu erzählen, sollten wir zuhören!
Wenn wir das tun und jemandem den Raum geben, sich zu äußern und seine Erfahrungen zu teilen, ändert sich die Situation komplett.
Die Atmosphäre wird entspannter. Unser Gesprächspartner fühlt sich wahrgenommen. Er lächelt und wendet sich uns zu!
Und wenn sich jemand geschätzt fühlt, beginnt er auch uns Vertrauen entgegenzubringen.
Jetzt erst beginnt das eigentliche Gespräch. Nicht mit Ihrem Wissen und Ihrer Fachkompetenz, sondern mit den Erfahrungen Ihres Gesprächspartners.
Wenn Sie sich also in einem Gespräch (Interview, Verkauf, was auch immer …) befinden und nicht sicher sind, wie Sie weiter vorgehen sollen, dann bitten Sie Ihr Gegenüber einfach, Ihnen etwas zu erzählen.
Sie werden erstaunt sein, was passiert!